Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Herz an Herz – Trageberatung
Stand: Oktober 2026
1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich darüber, welche personenbezogenen Daten ich beim Besuch meiner Website sowie im Rahmen meiner Trageberatungen erhebe, verarbeite und speichere.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen du direkt oder indirekt identifiziert werden kannst.
Ich verarbeite deine Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Verantwortliche für die Datenverarbeitung
Herz an Herz – Trageberatung
Inhaberin: Anke Genullis
Jahnstr. 7
72189 Vöhringen-Wittershausen
Deutschland
Telefon: 0176 / 61397361
E-Mail: herzanherz.trageberatung.ag@gmail.com
Bei Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kannst du dich jederzeit an mich wenden.
3. Hosting der Website
Meine Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland
Beim Besuch meiner Website werden automatisch technische Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seiten und Dateien
Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Technische Informationen zur Serveranfrage
Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit meiner Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb meiner Website.
STRATO speichert IP-Adressen zu Sicherheitszwecken nach eigenen Angaben für maximal sieben Tage. Die konkrete Verarbeitung richtet sich nach den eingesetzten Hostingdiensten.
Soweit STRATO personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Weitere Informationen findest du unter:
https://www.strato.de/datenschutz/
4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular
Wenn du mich über das Kontaktformular meiner Website, telefonisch oder per E-Mail kontaktierst, verarbeite ich die von dir übermittelten personenbezogenen Daten.
Hierzu können gehören:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt deiner Nachricht
Weitere freiwillig mitgeteilte Informationen
Diese Daten verwende ich zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Terminvereinbarung sowie zur Vorbereitung und Durchführung einer möglichen Trageberatung.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Vorbereitung oder Durchführung einer Beratungsleistung erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen allgemeinen Anfragen. Mein berechtigtes Interesse besteht in der Beantwortung eingehender Nachrichten.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Die Bereitstellung deiner Kontaktdaten ist grundsätzlich freiwillig. Für die Bearbeitung einer Anfrage benötige ich jedoch mindestens eine Möglichkeit, dich zu kontaktieren.
5. E-Mail-Kommunikation über Gmail
Für meine geschäftliche E-Mail-Kommunikation nutze ich Gmail, einen E-Mail-Dienst von Google.
Über dieses E-Mail-Postfach bearbeite ich insbesondere:
Kundenanfragen
Terminvereinbarungen
Organisatorische Informationen zur Beratung
Kommunikation vor und nach der Beratung
Den Versand von Rechnungen als PDF-Datei
Bei der Nutzung des Dienstes können personenbezogene Daten wie Namen, E-Mail-Adressen, Nachrichteninhalte, Rechnungsdaten und technische Kommunikationsdaten verarbeitet werden.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vorbereitung, Durchführung und Abrechnung von Beratungsleistungen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige geschäftliche Kommunikation.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Bei der Nutzung von Google-Diensten können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Für solche Übermittlungen gelten die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google:
https://policies.google.com/privacy
6. Vorbereitung und Durchführung der Trageberatung
Zur Vorbereitung und Durchführung meiner Trageberatungen erhebe ich personenbezogene Daten, die für eine individuelle Beratung erforderlich sind.
Diese Informationen erhalte ich insbesondere durch:
E-Mail-Anfragen
Telefonische Vorgespräche
Persönliche Gespräche während der Beratung
Dabei können folgende Informationen verarbeitet werden:
Name und Kontaktdaten der Eltern
Name und Alter beziehungsweise Geburtsdatum des Kindes
Größe und Gewicht des Kindes, soweit erforderlich
Angaben zu bisherigen Trageerfahrungen
Vorhandene Tragehilfen und Tragetücher
Individuelle Wünsche und Beratungsziele
Besprochene Trageweisen und Empfehlungen
Die Verarbeitung dieser allgemeinen personenbezogenen Daten erfolgt zur Vorbereitung, Durchführung und erforderlichen Nachbereitung der vereinbarten Beratungsleistung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Es werden nur solche Informationen erhoben, die für den jeweiligen Beratungszweck erforderlich sind.
7. Gesundheitsbezogene Angaben
Im Rahmen einer individuellen Trageberatung können gesundheitliche oder körperliche Besonderheiten bei Eltern oder Kindern relevant sein.
Dazu können beispielsweise gehören:
Kaiserschnittnarben oder Beschwerden im Narbenbereich
Rücken- oder Schulterbeschwerden
Besonderheiten der Hüftentwicklung des Kindes
Frühgeburtlichkeit
Körperliche Einschränkungen
Weitere für die Trageberatung relevante gesundheitliche Besonderheiten
Solche Angaben können bereits im telefonischen Vorgespräch besprochen werden, damit ich mich fachlich auf die Beratung vorbereiten und geeignete Tragemöglichkeiten berücksichtigen kann.
Die Mitteilung gesundheitlicher Informationen ist freiwillig.
Soweit ich Gesundheitsdaten dokumentiere und aufbewahre, erfolgt dies auf Grundlage einer gesonderten ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Bei Gesundheitsdaten eines Kindes wird die Einwilligung durch eine hierzu berechtigte sorgeberechtigte Person erteilt.
Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Ohne entsprechende Einwilligung werden keine Gesundheitsdaten dauerhaft in den Beratungsunterlagen dokumentiert. Soweit bestimmte Informationen für eine sichere individuelle Empfehlung erforderlich sind, kann dies die Möglichkeiten der Beratung einschränken.
8. Beratungsdokumentation und Beratungsnotizen
Zur Vorbereitung, Durchführung und gegebenenfalls Nachbereitung meiner Trageberatungen fertige ich interne Beratungsnotizen an.
Diese dienen dazu, Beratungswünsche festzuhalten, Empfehlungen nachvollziehen zu können und bei einer späteren Anschlussberatung auf relevante Informationen zurückzugreifen.
Die Dokumentation erfolgt:
Handschriftlich auf Papier in einem Beratungsordner
Teilweise digital auf einem Computer oder Tablet
Die Unterlagen sind ausschließlich für meine eigene Beratungsarbeit bestimmt und werden nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage an Dritte weitergegeben.
Papierunterlagen werden vor unbefugtem Zugriff geschützt aufbewahrt. Digitale Unterlagen werden durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, insbesondere Zugriffsbeschränkungen und Geräteschutz, gesichert.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für erforderliche allgemeine Beratungsdaten.
Art. 6 Abs. 1 lit. a in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO für freiwillig dokumentierte Gesundheitsdaten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung.
Aufbewahrung und Löschung
Die Beratungsnotizen werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Vorbereitung, Durchführung und erforderliche Nachbereitung der Beratung notwendig ist oder eine andere rechtliche Grundlage die weitere Aufbewahrung erlaubt.
Die Erforderlichkeit der Speicherung wird regelmäßig überprüft.
Nicht mehr benötigte Unterlagen werden datenschutzgerecht vernichtet beziehungsweise digitale Daten sicher gelöscht.
Für Rechnungen und steuerlich relevante Unterlagen gelten gesonderte gesetzliche Aufbewahrungsfristen.
9. Rechnungsstellung und Buchhaltung mit Lexware Office
Für die Erstellung und Verwaltung meiner Rechnungen sowie für die Buchhaltung nutze ich Lexware Office.
Anbieter beziehungsweise Auftragsverarbeiter:
Haufe Service Center GmbH
Munzinger Straße 9
79111 Freiburg
Deutschland
Im Rahmen der Rechnungsstellung können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
Vor- und Nachname
Rechnungsanschrift
Gegebenenfalls E-Mail-Adresse
Angaben zur erbrachten Beratungsleistung
Rechnungsdatum und Rechnungsnummer
Rechnungsbetrag
Zahlungsinformationen und Zahlungsstatus
Die Verarbeitung erfolgt zur Abrechnung meiner Beratungsleistungen sowie zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung und Abrechnung der Beratungsleistung.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Buchführungspflichten.
Lexware Office verarbeitet die hierfür erforderlichen Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Rechnungen und Buchungsbelege werden grundsätzlich entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von acht Jahren gespeichert. Soweit für einzelne Unterlagen abweichende gesetzliche Fristen gelten, werden diese berücksichtigt.
Weitere Informationen:
https://www.lexware.de/datenschutz-datensicherheit/
10. Versand von Rechnungen
Die mit Lexware Office erstellten Rechnungen versende ich in der Regel als PDF-Datei über mein geschäftlich genutztes Gmail-Postfach.
Dabei werden die E-Mail-Adresse der empfangenden Person sowie die in der Rechnung enthaltenen personenbezogenen Daten über den E-Mail-Dienst von Google verarbeitet.
Der Versand dient der Abrechnung der vereinbarten Beratungsleistung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit gesetzliche Dokumentations- oder Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
11. Cookies und technische Funktionen
Meine Website verwendet nach meiner derzeitigen Konfiguration keine Analyse- oder Werbetrackingdienste.
Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien können eingesetzt werden, soweit diese für den Betrieb und die Funktionsfähigkeit der Website erforderlich sind.
Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für technisch unbedingt erforderliche Speicher- und Zugriffsvorgänge ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich.
Sollten künftig einwilligungspflichtige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, werden die hierfür erforderlichen Einwilligungen eingeholt und diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.
12. Verlinkung zu Instagram
Auf meiner Website befindet sich ein Link zu meinem Instagram-Profil:
https://www.instagram.com/herz.an.herz_trageberatung/
Es handelt sich um eine einfache Verlinkung. Instagram-Beiträge oder Instagram-Feeds werden nicht direkt auf meiner Website eingebettet.
Durch die bloße Darstellung dieses Links werden über diese Verlinkung keine personenbezogenen Daten an Instagram übertragen.
Erst wenn du den Link anklickst, gelangst du zur Plattform Instagram. Dort können personenbezogene Daten durch den Anbieter verarbeitet werden.
Für die Datenverarbeitung auf Instagram gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta.
Weitere Informationen:
https://privacycenter.instagram.com/policy/
13. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung
Meine Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung.
Dadurch werden Daten, die zwischen deinem Browser und meiner Website übertragen werden, während der Übertragung geschützt.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an „https://“ in der Adresszeile deines Browsers.
14. Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere rechtliche Grundlage die Weitergabe erlaubt.
Zu den eingesetzten Dienstleistern gehören insbesondere:
STRATO für das Hosting der Website
Google für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation
Lexware Office für Rechnungsstellung und Buchhaltung
Eine Weitergabe von Beratungsnotizen an unberechtigte Dritte erfolgt nicht.
15. Deine Rechte nach der DSGVO
Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Du kannst Auskunft über die von mir verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Du kannst unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Du kannst verlangen, dass die Verarbeitung deiner Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, deine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Du kannst aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an mich wenden:
herzanherz.trageberatung.ag@gmail.com
16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für meinen Unternehmenssitz ist insbesondere folgende Behörde zuständig:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Website:
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/
17. Aktualität und Änderungen
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026.
Ich behalte mir vor, sie anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, eingesetzte Dienste oder die Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.